Informativa sulla privacy 1) Introduzione e dati di contatto del responsabile 1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui è possibile identificare personalmente l'utente. 1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Hegen Deutschland GmbH, Papenreye 53, 22453 Amburgo, Germania, Tel.: 040-228690200, E-mail: [email protected]. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali. 1.3 Il responsabile ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: “IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331 Monaco di Baviera” 2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web 2.1 In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ovvero se non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al server del sito (i cosiddetti “file di log del server”). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarvi il sito web: Il nostro sito web visitato Data e ora dell'accesso Quantità di dati inviati in byte Fonte/riferimento da cui si è giunti alla pagina Browser utilizzato Sistema operativo utilizzato Indirizzo IP utilizzato (se necessario: in forma anonima) Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server se vi sono indicazioni concrete di un uso illegale. 2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile), questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser. 3) Hosting e Content Delivery Network Cloudflare Utilizziamo un Content Delivery Network del seguente fornitore: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA. Questo servizio ci consente di distribuire più rapidamente file multimediali di grandi dimensioni come grafici, contenuti di pagine o script attraverso una rete di server distribuiti a livello regionale. L'elaborazione avviene per salvaguardare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 4) Cookie Per rendere più piacevole la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente. In parte questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo la chiusura del browser (i cosiddetti “cookie di sessione”), in parte rimangono sul dispositivo per un periodo più lungo e consentono di memorizzare le impostazioni della pagina (i cosiddetti “cookie persistenti”). In quest'ultimo caso, è possibile consultare la panoramica delle impostazioni dei cookie del proprio browser web per conoscere la durata di memorizzazione. Se i singoli cookie da noi utilizzati trattano anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD in caso di consenso o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD per la tutela dei nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a una configurazione della visita al sito web che sia di facile utilizzo ed efficace. 6 comma 1 lettera f RGPD per salvaguardare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito web e nella progettazione efficiente e a misura di cliente della visita al sito. È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. 5) Contatti 5.1 Chat di Facebook Questo sito web utilizza un sistema di live chat del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda. Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera b RGPD, perché è necessario per l'avvio o l'esecuzione del contratto, o ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a fornire un'assistenza efficace ai visitatori del nostro sito. I dati da lei trasmessi in questo modo saranno cancellati, fatti salvi eventuali periodi di conservazione legali, una volta che la questione in questione sarà stata definitivamente chiarita. Inoltre, al fine di creare profili utente pseudonimizzati, è possibile raccogliere e valutare ulteriori informazioni utilizzando i cookie, che tuttavia non servono alla tua identificazione personale e non vengono combinati con altri set di dati. Se queste informazioni sono riferibili a una persona, il trattamento viene effettuato in conformità con l'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione. L'impostazione dei cookie può essere impedita tramite le impostazioni del browser. In questo caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati ai fini della creazione di un profilo utente pseudonimizzato con effetto per il futuro. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta la divulgazione non autorizzata a terzi. 5.2 Promemoria di valutazione personale Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail esclusivamente sulla base del tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD per ricordarti una volta di lasciare una valutazione del tuo ordine. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati. 5.3 Trusted Shops Per i promemoria di valutazione utilizziamo i servizi del seguente fornitore: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Germania. Solo sulla base del Suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a RGPD, trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail e, se necessario, altri dati del cliente al fornitore, in modo che possa contattarti via e-mail con un promemoria di valutazione. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei nostri confronti o nei confronti del fornitore. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. 5.4 Freshdesk Per l'elaborazione delle richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticket via e-mail del seguente fornitore: Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA. Se inviate richieste di contatto via e-mail tramite il nostro sito web, queste vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticket per consentire un'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza di servizio. Puoi sempre vedere lo stato attuale dell'elaborazione della tua richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente. Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste, i dati personali vengono raccolti in base alla portata della loro fornitura, ma in ogni caso nome, cognome e indirizzo e-mail, trasmessi al fornitore, memorizzati e letti lì. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a organizzare in modo efficiente il nostro servizio clienti, a rispondere alle vostre richieste il più rapidamente possibile e a ottimizzare la nostra offerta di servizi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. Per il trasferimento di dati negli Stati Uniti, il fornitore si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, che dovrebbero garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati. 5.5 Quando ci contattate (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), i vostri dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tal fine. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla sua richiesta ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Se il suo contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. I tuoi dati saranno cancellati se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e se non vi sono obblighi legali di conservazione. 6) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta Notifica della disponibilità della merce via e-mail Per gli articoli temporaneamente non disponibili, è possibile registrarsi per ricevere notifiche via e-mail sulla disponibilità della merce. In questo caso, ti invieremo un'unica e-mail con la disponibilità dell'articolo selezionato. L'unico dato obbligatorio per l'invio di questa notifica è il tuo indirizzo e-mail. L'inserimento di ulteriori dati è facoltativo e può essere utilizzato per contattarti personalmente. Per l'invio di e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che riceverai una notifica solo dopo aver confermato espressamente il tuo consenso a questo proposito facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito. Attivando il link di conferma, ci dai il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. A tal fine, memorizziamo l'indirizzo IP fornito dal provider di servizi Internet (ISP) e la data e l'ora della registrazione, al fine di poter tracciare un eventuale uso improprio del tuo indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati da noi raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifica via e-mail sulla disponibilità della merce saranno utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. Può annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. Dopo la cancellazione, il suo indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione, a meno che non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in modo più ampio, come consentito dalla legge e di cui la informiamo nella presente dichiarazione. 7) Trattamento dei dati per l'evasione degli ordini 7.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto a fini di consegna e pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'impresa di trasporti incaricata e all'istituto di credito incaricato ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. Se, in base a un contratto corrispondente, siamo tenuti ad aggiornare merci con elementi digitali o prodotti digitali, elaboriamo i dati di contatto da lei forniti al momento dell'ordine (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per informarla personalmente, nell'ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera c RGPD, per informarla personalmente tramite un canale di comunicazione adeguato (ad esempio per posta o e-mail) sugli aggiornamenti imminenti nel periodo previsto dalla legge. I suoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni relative agli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tale scopo solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni. Per l'elaborazione del tuo ordine, collaboriamo anche con il/i fornitore/i di servizi di seguito indicato/i, che ci supporta/supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali saranno trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità con le seguenti informazioni. 7.2 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione - DHL Come fornitore di servizi di trasporto, utilizziamo il seguente fornitore: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Germania. Prima della consegna della merce, trasmettiamo al fornitore il suo indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD allo scopo di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna, a condizione che lei abbia dato il suo esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmetteremo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. La trasmissione dei dati avviene solo nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare in anticipo la data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o del fornitore. - DHL Freight Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Germania. Prima della consegna della merce, trasmettiamo al fornitore il tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD, al fine di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che tu abbia dato il tuo esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. La trasmissione dei dati avviene solo nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare in anticipo la data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o del fornitore. - DPD Come fornitore di servizi di trasporto, utilizziamo il seguente fornitore: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania. Prima della consegna della merce, trasmettiamo al fornitore il tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD, allo scopo di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna, a condizione che tu abbia dato il tuo esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. La trasmissione dei dati avviene solo nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare in anticipo la data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o del fornitore. - Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: Emons Services GmbH, Haus 65 Leskan Lofts, Waltherstraße 49 – 51, 51069 Colonia. Prima della consegna della merce, trasmettiamo al fornitore il tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD, allo scopo di concordare una data di consegna o di comunicare la consegna, a condizione che tu abbia dato il tuo esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmetteremo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. La trasmissione dei dati avviene solo nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare in anticipo la data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o del fornitore. - GLS Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Germania. Prima della consegna della merce, trasmettiamo al fornitore il tuo indirizzo e-mail e/o numero di telefono, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD, allo scopo di concordare una data di consegna o per l'avviso di consegna, a condizione che tu abbia dato il tuo esplicito consenso durante il processo di ordinazione. In caso contrario, ai fini della consegna, trasmetteremo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del RGPD. La trasmissione dei dati avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In questo caso non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore o l'avviso di consegna. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del responsabile sopra indicato o del fornitore. 7.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento) - Paypal Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C. A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore che richiede un pagamento anticipato, i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD. In questo caso, i tuoi dati saranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario. Se si seleziona un metodo di pagamento in cui noi effettuiamo il pagamento anticipato, durante il processo di ordinazione verrà richiesto di fornire alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati su un metodo di pagamento alternativo, se necessario). Al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la vostra solvibilità, in tali casi trasmettiamo questi dati al fornitore ai fini di una verifica della solvibilità, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Il fornitore verifica, sulla base dei dati personali da te forniti e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, la cronologia degli ordini, le esperienze di pagamento), se l'opzione di pagamento da te selezionata può essere concessa in considerazione dei rischi di pagamento e/o di insolvenza. La relazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di score sono inclusi nel risultato della relazione di solvibilità, si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di punteggio confluiscono, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo. Può opporsi a questo trattamento dei suoi dati in qualsiasi momento inviandoci un messaggio o contattando il fornitore. Tuttavia, il fornitore può continuare a trattare i suoi dati personali se necessario per l'elaborazione del pagamento in conformità con il contratto. - SOFORT Su questo sito web sono disponibili una o più modalità di pagamento online del seguente fornitore: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania. Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore che richiede un pagamento anticipato (ad esempio, pagamento con carta di credito), i dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, informazioni sulla banca e sulla carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto dell'ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del RGPD. 6 comma 1 lettera b RGPD. In questo caso, i tuoi dati saranno trasmessi esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario. 7.4 Verifica della solvibilità Se dovessimo effettuare una prestazione anticipata (ad es. consegna contro fattura), ci riserviamo il diritto di effettuare una verifica della solvibilità sulla base di procedure matematiche e statistiche al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti. Trasmettiamo i dati personali necessari per la verifica della solvibilità ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD al seguente fornitore di servizi: CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Monaco, GERMANIA. La verifica della solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di score). Se i valori di score sono inclusi nel risultato della valutazione del merito creditizio, essi si basano su un metodo matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Nel calcolo dei valori di score confluiscono, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati dell'indirizzo. Il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di insolvenza viene utilizzato per decidere in merito alla giustificazione, all'esecuzione o alla risoluzione di un rapporto contrattuale. Lei può opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei suoi dati inviando un messaggio al responsabile del trattamento dei dati o all'agenzia di informazioni di cui sopra. Tuttavia, potremmo continuare ad avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità con il contratto. 7.5 Ci riserviamo il diritto di trasmettere i tuoi dati al fornitore di servizi di recupero crediti abilita GmbH, Prüfeninger Straße 20, 93049 Regensburg, GERMANIA, se la nostra richiesta di pagamento non è stata soddisfatta nonostante il precedente sollecito. In questo caso, il credito sarà riscosso direttamente dal fornitore di servizi di recupero crediti. Il trasferimento dei tuoi dati serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. b RGPD e alla tutela dei nostri interessi legittimi prevalenti nell'ambito di una ponderazione degli interessi in un'efficace rivendicazione o applicazione della nostra richiesta di pagamento ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lett. f RGPD. 8) Marketing online CJ Affiliate Partecipiamo al programma di affiliazione del seguente fornitore: CJ Affiliate (Conversant Europe Limited), 1st Floor, 40 Dukes Place, Londra, EC3A 7NH. A questo proposito, abbiamo inserito sul nostro sito web dei link che portano ad offerte su siti web del fornitore o di terzi (“siti partner”). Per misurare il successo di un link di affiliazione, valutare gli ordini generati tramite tale link e contabilizzare i pagamenti delle commissioni, il fornitore utilizza cookie e/o tecnologie simili, che vengono generalmente impostati sui siti partner e per i quali non siamo responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati. In questo contesto, il fornitore elabora regolarmente anche l'indirizzo IP e, se necessario, altre informazioni sul dispositivo finale. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione delle informazioni sul dispositivo finale da te utilizzato, avvengono solo se hai dato il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro utilizzando le opzioni di gestione del consenso ai cookie sui siti partner. In caso di trasferimento di dati alla sede del fornitore, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 9) Servizi di analisi web 9.1 Google Analytics 4 Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), che consente un'analisi del vostro utilizzo del nostro sito web. Quando si visita il sito web, Google Analytics 4 imposta automaticamente dei cookie, che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente sotto forma di piccoli blocchi di testo e raccolgono determinate informazioni. Queste informazioni includono anche l'indirizzo IP dell'utente, che viene tuttavia abbreviato da Google per escludere la possibilità di un riferimento personale diretto. Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. Sono possibili anche trasmissioni a Google LLC con sede negli Stati Uniti. Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare il vostro utilizzo del sito web, per compilare per noi report sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono conservati per due mesi e successivamente cancellati. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Senza il suo consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la sua visita al sito. Può revocare il consenso dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il suo diritto di revoca, la preghiamo di disattivare questo servizio tramite lo “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Google che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili su https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e su https://policies.google.com/technologies/partner-sites Caratteristiche demografiche Google Analytics 4 utilizza la funzione speciale “caratteristiche demografiche” e può utilizzarla per generare statistiche che forniscono informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi di pubblicità e informazioni di terze parti. In questo modo è possibile identificare i gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati memorizzati per un periodo di due mesi. Google Signals Come estensione di Google Analytics 4, Google Signals può essere utilizzato su questo sito web per creare report su più dispositivi. Se hai attivato gli annunci personalizzati e hai collegato i tuoi dispositivi al tuo account Google, Google può analizzare il tuo comportamento d'uso su tutti i dispositivi e creare modelli di database, tra l'altro per le conversioni su tutti i dispositivi, con il tuo consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche. Se desideri interrompere l'analisi cross-device, puoi disattivare la funzione “Pubblicità personalizzata” nelle impostazioni del tuo account Google. Segui le istruzioni su questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Ulteriori informazioni su Google Signals sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de UserID Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare la funzione “UserID”. Se hai acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD, hai creato un account su questo sito web e accedi a questo account su diversi dispositivi, le tue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate su più dispositivi. Per la trasmissione dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce la conformità al livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 9.2 Google Tag Manager Questo sito web utilizza “Google Tag Manager”, un servizio del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (di seguito: “Google”). Google Tag Manager fornisce una base tecnica per raggruppare varie applicazioni web, compresi i servizi di tracciamento e analisi, e per calibrarle, controllarle e vincolarle a condizioni tramite un'interfaccia utente unificata. Google Tag Manager non memorizza né legge alcuna informazione sui dispositivi degli utenti. Il servizio non esegue alcuna analisi dei dati in modo indipendente. Tuttavia, quando si visita una pagina, Google Tag Manager trasmette il tuo indirizzo IP a Google, dove può essere memorizzato. È anche possibile che venga trasmesso ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. Questo trattamento viene effettuato solo se ci hai dato il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Senza questo consenso, Google Tag Manager non verrà utilizzato durante la tua visita al sito. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, disattiva questo servizio utilizzando lo “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce la conformità con il livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 9.3 Hotjar Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta. Utilizzando cookie e/o tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi per la lettura di informazioni su dispositivi terminali e browser) il servizio raccoglie e memorizza dati pseudonimizzati sui visitatori, comprese informazioni sul dispositivo utilizzato, come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di analizzare statisticamente il comportamento di utilizzo sul nostro sito web e creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, l'analisi dei modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad esempio, inserimento di testo, scorrimento, clic e passaggi del mouse). La pseudonimizzazione esclude fondamentalmente la possibilità di risalire direttamente a una persona. Non avviene alcun collegamento con dati personali raccolti in altro modo. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. L'utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. 9.4 Microsoft Clarity Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Utilizzando cookie e/o tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi per la lettura di informazioni su dispositivi finali e browser), il servizio raccoglie e memorizza dati pseudonimizzati sui visitatori, comprese informazioni sul dispositivo finale utilizzato come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, per valutarli ai fini di analisi statistiche del comportamento di utilizzo sul nostro sito web e per creare profili di utilizzo pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, l'analisi dei modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad esempio, inserimento di testo, scorrimento, clic e passaggi del mouse). La pseudonimizzazione esclude fondamentalmente la possibilità di risalire direttamente a una persona. Non avviene alcun collegamento con dati personali raccolti in altro modo. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o la memorizzazione di informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. L'utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 10) Sovendus Offerte di buoni della Sovendus GmbH: per la selezione di un'offerta di buoni attualmente interessante per te, il valore hash del tuo indirizzo e-mail e il tuo indirizzo IP vengono pseudonimizzati e crittografati e trasmessi a Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe (Sovendus) (art. 6 comma 1 f RGPD). Il valore hash pseudonimizzato dell'indirizzo e-mail viene utilizzato per tenere conto di un'eventuale opposizione alla pubblicità di Sovendus (art. 21 comma 3, art. 6 comma 1 c GDPR). L'indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente per scopi di sicurezza dei dati e di norma viene reso anonimo dopo sette giorni (art. 6 comma 1 f GDPR). Inoltre, a fini di fatturazione, trasmettiamo a Sovendus il numero d'ordine pseudonimizzato, il valore dell'ordine con valuta, l'ID di sessione, il codice del coupon e il timestamp (art. 6 comma 1 f RGPD). Se sei interessato a un'offerta di buono di Sovendus, non c'è alcuna opposizione alla pubblicità al tuo indirizzo e-mail e clicchi sul banner del buono visualizzato solo in questo caso, trasmetteremo in forma crittografata titolo, nome, codice postale, paese e indirizzo e-mail a Sovendus per la preparazione del buono (art. 6 comma 1 b, f GDPR). Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Sovendus, consultare l'informativa sulla privacy online all'indirizzo www.sovendus.de/datenschutz. 11) Retargeting/Remarketing e monitoraggio delle conversioni 11.1 Meta Pixel All'interno della nostra offerta online utilizziamo il servizio “Meta Pixel” del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda (“Meta”) Se un utente clicca su un annuncio pubblicitario da noi pubblicato su Facebook e/o Instagram, l'URL della nostra pagina collegata viene esteso con un parametro utilizzando “Meta Pixel”. Questo parametro URL viene quindi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento da un cookie impostato dalla nostra pagina collegata stessa. In questo modo, da un lato, Meta è in grado di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci (i cosiddetti “Ads”). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci Facebook e/o Instagram da noi pubblicati solo agli utenti che hanno mostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti, che sono determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Meta (i cosiddetti “pubblici personalizzati”). D'altra parte, il “meta pixel” può essere utilizzato per tracciare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario e quali azioni eseguono lì (il cosiddetto “conversion tracking”). I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non ci permettono di risalire all'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Meta, in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Meta possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Può revocare il consenso dato in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. Le informazioni generate da Meta vengono generalmente trasmesse a un server di Meta e lì memorizzate; in questo contesto, possono anche essere trasferite a server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti. Per il trasferimento dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 11.2 Tracciamento delle prestazioni di idealo Utilizziamo una tecnologia di tracciamento di Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlino, per stabilire la connessione tra un clic dell'utente su un mezzo pubblicitario o la visualizzazione di un mezzo pubblicitario (punto di contatto) e un'azione da parte sua (ad esempio un acquisto nel negozio online o la registrazione a una newsletter). Ad ogni punto di contatto, il browser invia una richiesta HTTP al server di Ingenious, con la quale vengono trasmesse determinate informazioni. Queste informazioni includono l'URL del sito web su cui è posizionato il materiale pubblicitario (URL di riferimento), l'identificativo del browser (user agent) del dispositivo finale (incluse le informazioni sul tipo di dispositivo e sul sistema operativo), l'indirizzo IP del dispositivo finale (questo indirizzo IP viene reso anonimo da Ingenious prima della memorizzazione), l'intestazione HTTP (il pacchetto di dati con varie informazioni tecniche trasmesso automaticamente dal browser), l'ora della richiesta e, se già memorizzato sul dispositivo finale, il cookie con tutto il suo contenuto. Un cookie è un piccolo pacchetto di dati che viene scambiato tra il browser e il server. In questo pacchetto di dati possono essere memorizzate e trasmesse le informazioni rilevanti per l'applicazione web, ad esempio il contenuto di un carrello virtuale. La tecnologia di tracciamento memorizza i cookie sul tuo dispositivo per documentare le azioni. Nel cookie vengono memorizzate le informazioni sugli ultimi punti di contatto (cioè quando un dispositivo ha visualizzato o cliccato su un determinato materiale pubblicitario). Inoltre, nel cookie viene memorizzato un ID cookie generato da Ingenious. A questo ID cookie vengono memorizzati i dati relativi ai punti di contatto effettuati e le informazioni sulle tue azioni. I punti di contatto memorizzati possono essere combinati in una sequenza (user journey). In caso di richiesta di azione, vengono solitamente trasmessi anche il numero d'ordine e il valore del carrello del tuo ordine, che vengono memorizzati da Ingenious. Inoltre, possono essere trasmessi e memorizzati i seguenti valori: il tuo numero cliente, la caratteristica di nuovo cliente, la tua età e il tuo sesso, nonché le informazioni fornite durante un sondaggio tra i clienti. Le informazioni trasmesse a Ingenious e i cookie servono esclusivamente allo scopo di assegnare correttamente il successo di un mezzo pubblicitario e la relativa fatturazione. Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguite solo se ci hai dato il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. In alternativa, la raccolta e l'elaborazione dei dati di tracciamento possono essere disattivate anche accedendo alla pagina di opt-out per il tracciamento indicata di seguito: https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/290998/tsv? settrackingoptout Quando si accede alla pagina di opt-out del tracciamento, viene scritto un cookie speciale che disattiva il tracciamento nel browser web corrente del dispositivo finale. Tuttavia, il tracciamento viene riattivato non appena si elimina il cookie di opt-out del tracciamento. Di seguito vi comunichiamo quali cookie vengono utilizzati in dettaglio dalla nostra tecnologia di tracciamento: Il cookie denominato “tsv” viene scritto quando viene visualizzato un mezzo pubblicitario. Questo cookie contiene un ID cookie e un elenco di dati sugli ultimi punti di contatto visualizzati, che consistono in ora, URL di riferimento e codice Admedia (identificazione univoca di un mezzo pubblicitario che contiene informazioni su canale di distribuzione, editore, sito web dell'editore e mezzo pubblicitario). Il cookie denominato “tsc” viene scritto quando si clicca su un mezzo pubblicitario. Questo cookie contiene un ID cookie, un elenco con i dati relativi agli ultimi punti di contatto (touch point), composto da ora, URL di riferimento, ID della pagina nel sistema del negozio del cliente e codice Admedia (identificazione univoca di un mezzo pubblicitario, che contiene informazioni sul canale di distribuzione, l'editore, il sito web dell'editore e il mezzo pubblicitario). Il cookie denominato “trackingoptout” viene scritto quando si clicca sul link di opt-out, in modo da disattivare il tracciamento per il browser web corrente di questo dispositivo. 11.3 Criteo Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Parigi, Francia. Ciò consente di rivolgersi in modo mirato ai visitatori dei nostri siti web con pubblicità personalizzata e basata sugli interessi di coloro che hanno già mostrato interesse per il nostro negozio e i nostri prodotti. L'inserimento dei mezzi pubblicitari avviene sulla base di un'analisi basata su cookie del comportamento di utilizzo passato e attuale, ma non vengono memorizzati dati personali. Nel caso della tecnologia di retargeting, un cookie viene memorizzato sul tuo computer o dispositivo mobile per raccogliere dati pseudonimizzati sui tuoi interessi e quindi adattare la pubblicità individualmente alle informazioni memorizzate. Questi cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile. In questo modo ti vengono mostrati annunci pubblicitari che con molta probabilità corrispondono ai tuoi interessi in termini di prodotti e informazioni. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se ci hai dato il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Senza questo consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la visita del sito. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare la revoca, disattivare questo servizio utilizzando lo “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. 11.4 Google Ads Remarketing Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda. A tal fine, Google imposta un cookie nel browser del tuo dispositivo, che consente automaticamente una pubblicità basata sugli interessi tramite un ID cookie pseudonimo e in base alle pagine che visiti. L'elaborazione dei dati oltre a ciò avviene solo se hai acconsentito a Google che la tua cronologia di navigazione Internet e delle app sia collegata al tuo account Google e che le informazioni del tuo account Google siano utilizzate per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web. In questo caso, se durante la visita al nostro sito web l'utente ha effettuato l'accesso a Google, Google utilizzerà i suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tale scopo, i dati personali dell'utente vengono temporaneamente collegati da Google ai dati di Google Analytics per formare gruppi target. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads Remarketing, i dati personali possono anche essere trasmessi ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se l'utente ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Senza questo consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la visita del sito. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare la revoca, disattivare questo servizio utilizzando lo “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Per la trasmissione di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 11.5 Microsoft Advertising Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Ciò consente di rivolgersi in modo mirato ai visitatori delle nostre pagine Internet con pubblicità personalizzata e basata sugli interessi di coloro che hanno già mostrato interesse per il nostro negozio e i nostri prodotti. L'inserimento dei mezzi pubblicitari avviene sulla base di un'analisi basata su cookie del comportamento di utilizzo passato e attuale, ma non vengono memorizzati dati personali. Nei casi di tecnologia di retargeting, un cookie viene memorizzato sul tuo computer o dispositivo mobile per raccogliere dati pseudonimizzati sui tuoi interessi e quindi adattare la pubblicità individualmente alle informazioni memorizzate. Questi cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile. In questo modo ti viene mostrata pubblicità che ha un'alta probabilità di corrispondere ai tuoi interessi in termini di prodotti e informazioni. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Senza questo consenso, la tecnologia di retargeting non viene utilizzata durante la visita del sito. L'utente può revocare il suo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare il diritto di revoca, disattivare questo servizio utilizzando lo “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Per il trasferimento di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. 11.6 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online “Google Ads” e, nell'ambito di Google Ads, il monitoraggio delle conversioni di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni con l'aiuto di materiale pubblicitario (i cosiddetti Google Adwords). Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati delle campagne pubblicitarie. Il nostro obiettivo è quello di mostrarvi pubblicità che sia di vostro interesse, rendere il nostro sito web più interessante per voi e ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari sostenuti. Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio pubblicitario attivato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo. Questi cookie di solito perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se l'utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l'utente ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti di Google Ads. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti di Google Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. Nell'ambito dell'utilizzo di Google Ads, i dati personali possono essere trasmessi ai server di Google LLC. negli Stati Uniti. I dettagli sul trattamento avviato dal monitoraggio delle conversioni di Google Ads e sull'uso dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a RGPD. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Puoi anche opporti in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte del monitoraggio delle conversioni di Google Ads scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de. Tieni presente che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere utilizzabili o essere utilizzabili solo in misura limitata se hai disattivato l'uso dei cookie. Le norme sulla privacy di Google sono disponibili qui: https://www.google.de/policies/privacy/ Per la trasmissione dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro normativo UE-USA sulla privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 11.7 Microsoft Advertising Universal Event Tracking Questo sito web utilizza la tecnologia di tracciamento delle conversioni del seguente fornitore: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA Per l'utilizzo dell'Universal Event Tracking, su ogni pagina del nostro sito web è presente un tag che interagisce con il cookie di conversione impostato da Microsoft. Questa interazione rende tracciabile il comportamento degli utenti sul nostro sito web e invia le informazioni così raccolte a Microsoft. Lo scopo è quello di poter registrare e valutare statisticamente determinati obiettivi predefiniti, come ad esempio acquisti o lead, al fine di rendere l'orientamento e il contenuto delle nostre offerte più interessanti. I tag non vengono utilizzati in nessun momento per l'identificazione personale degli utenti. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Senza questo consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la visita del sito. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Per esercitare la revoca, disattivare questo servizio utilizzando lo “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Per la trasmissione dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 11.8 TikTok Pixel Questo sito web utilizza la tecnologia di tracciamento delle conversioni del seguente fornitore: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda Se sei arrivato al nostro sito web da un annuncio pubblicitario sul dominio del fornitore, il successo dell'annuncio può essere monitorato utilizzando cookie e/o tecnologie simili (pixel di tracciamento, web beacon, ping o richieste HTTP). A tale scopo, la tecnologia di tracciamento legge determinate informazioni sul dispositivo e sul browser, incluso il tuo indirizzo IP, per registrare e valutare le azioni predefinite dell'utente (ad esempio transazioni completate, lead, ricerche sul sito web, visualizzazioni di pagine di prodotti). Ciò consente di creare statistiche sul comportamento degli utenti sul nostro sito web dopo il reindirizzamento da un annuncio pubblicitario, che ci servono per ottimizzare la nostra offerta. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie per la lettura delle informazioni sul dispositivo utilizzato, vengono effettuati solo se ci hai dato il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro disattivando questo servizio nello “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. 12) Funzionalità del sito 12.1 Facebook Connect Sul nostro sito web forniamo una funzione di Single Sign-On del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda Oltre alla trasmissione di dati alla sede del fornitore di cui sopra, i dati possono essere trasmessi anche a: Meta Platforms Inc., USA Se disponi di un account presso il fornitore, puoi utilizzare i dati di questo account per creare un account utente o per registrarti sul nostro sito web. Quando visiti questa pagina, questa funzione di accesso può stabilire una connessione diretta tra il tuo browser e i server del fornitore, anche se non hai un account con il fornitore o non hai effettuato l'accesso. Il fornitore riceve così l'informazione che hai visitato il nostro sito. Le informazioni raccolte in questo modo (incluso il tuo indirizzo IP, se disponibile) vengono trasmesse dal tuo browser direttamente a un server del fornitore e lì memorizzate. Tuttavia, le informazioni non vengono utilizzate per identificarvi personalmente e non vengono trasmesse a terzi. Queste operazioni di trattamento dei dati vengono effettuate ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una configurazione user-friendly e interattiva del nostro sito web. Se si preme il pulsante di registrazione per registrarsi con i dati del proprio account presso il fornitore sul nostro sito web, il fornitore ci trasmette le informazioni generali e pubblicamente accessibili (ID utente, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, età e sesso) memorizzate nel proprio account esclusivamente sulla base del consenso esplicito dell'utente ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Salviamo e utilizziamo i dati trasmessi dal fornitore per creare un account utente con i dati necessari (titolo, nome, cognome, indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita), a condizione che tu li abbia condivisi con il fornitore. Viceversa, sulla base del tuo consenso, i dati (ad esempio informazioni sul tuo comportamento di navigazione o di acquisto) possono essere trasferiti da noi al tuo account presso il fornitore. Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei nostri confronti. Per la trasmissione di dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 12.2 Logo idealo Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di valutazioni dei clienti esterni e/o di un marchio di qualità esterno: idealo internet GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlino, Germania Quando si richiama una pagina del nostro sito web che contiene tali elementi grafici, il browser stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In questo contesto, determinate informazioni del browser, compreso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore. Se vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a commercializzare in modo ottimale la nostra offerta e a rendere attraente la nostra presenza su Internet. 12.3 Sigillo di fiducia Trustami Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di valutazioni esterne dei clienti e/o di un marchio di qualità assegnato esternamente: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlino, Germania Quando si richiama una pagina del nostro sito web che contiene tali elementi grafici, il browser stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In questo caso, determinate informazioni del browser, compreso l'indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore. Se vengono trattati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a commercializzare in modo ottimale la nostra offerta e a rendere attraente la nostra presenza su Internet. 12.4 Trusted Shops Trustbadge Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per la visualizzazione di valutazioni esterne dei clienti e/o di un marchio di qualità esterno: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania Quando si richiama una pagina del nostro sito web che contiene tali elementi grafici, il browser stabilisce una connessione diretta ai server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In questo caso, determinate informazioni del browser, compreso il tuo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore. Se vengono elaborati anche dati personali, ciò avviene in conformità con l'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a commercializzare in modo ottimale la nostra offerta e a rendere attraente il nostro sito web. In caso di un ordine online presso di noi, possono essere effettuati ulteriori trattamenti. Ad esempio, a seconda del tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera a RGPD tramite il Trustbadge, dopo il completamento di un ordine, le informazioni relative all'ordine (importo dell'ordine, numero d'ordine, prodotto acquistato, se applicabile) e l'indirizzo e-mail vengono trasmessi in forma crittografata al fornitore per verificare la presenza di una registrazione per i servizi del fornitore (in particolare la “protezione dell'acquirente”) e, se necessario, per consentire una nuova registrazione. In caso di registrazione esistente o di nuova registrazione presso il fornitore per i suoi servizi (in particolare la protezione dell'acquirente), le informazioni relative al tuo ordine (importo dell'ordine, numero d'ordine, prodotto acquistato) e il tuo indirizzo e-mail saranno trasmessi al fornitore in base all'accordo contrattuale con lo stesso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b del RGPD e da questo ulteriormente elaborati per fornire i servizi (in particolare la protezione dell'acquirente). Siamo responsabili congiuntamente con il fornitore per i trattamenti sopra descritti ai sensi dell'art. 26 del RGPD. 6 comma 1 lettera b RGPD, al fornitore e da questo ulteriormente elaborati per garantire i servizi (in particolare la protezione dell'acquirente). Siamo responsabili congiuntamente con il fornitore per i trattamenti sopra descritti ai sensi dell'art. 26 RGPD. Il contratto sulla responsabilità congiunta può essere consultato qui: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO 12.5 Google Web Fonts Questo sito utilizza i cosiddetti Web Fonts del seguente fornitore per la visualizzazione uniforme dei caratteri: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda Quando si visita una pagina, il browser carica i caratteri web necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri e stabilisce una connessione diretta ai server del provider. In questo processo, alcune informazioni del browser, incluso l'indirizzo IP, vengono trasmesse al provider. I dati possono anche essere trasmessi a: Google LLC, USA Il trattamento dei dati personali durante la connessione con il fornitore dei caratteri tipografici viene effettuato solo se ci hai dato il tuo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio tramite lo “strumento di consenso ai cookie” fornito sul sito web. Se il tuo browser non supporta i font web, verrà utilizzato un font standard dal tuo computer. Per la trasmissione dei dati negli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al quadro UE-USA per la privacy dei dati (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea. 13) Strumenti e altro Strumento di consenso ai cookie Questo sito web utilizza un cosiddetto “strumento di consenso ai cookie” per ottenere il consenso effettivo degli utenti per i cookie soggetti a consenso e le applicazioni basate sui cookie. Lo “strumento di consenso ai cookie” viene mostrato agli utenti quando visitano il sito sotto forma di un'interfaccia utente interattiva, in cui è possibile acconsentire a determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie spuntando le caselle corrispondenti. In questo caso, utilizzando lo strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se l'utente interessato dà il suo consenso corrispondente spuntando la casella. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul rispettivo dispositivo dell'utente solo in caso di consenso. Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell'utente in materia di cookie. In linea di principio, i dati personali dell'utente non vengono elaborati. Se, in singoli casi, ai fini della memorizzazione, dell'assegnazione o della registrazione delle impostazioni dei cookie, si verifica comunque un trattamento di dati personali (come l'indirizzo IP), questo avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo e, di conseguenza, a una configurazione conforme alla legge del nostro sito web. Un'ulteriore base giuridica per il trattamento è costituita dall'art. 6, comma 1, lett. c) del RGPD. In qualità di responsabili, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'uso di cookie non tecnicamente necessari al rispettivo consenso dell'utente. Se necessario, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e vieta il trasferimento non autorizzato a terzi. Ulteriori informazioni sul gestore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web. 14) Diritti dell'interessato 14.1 La legge sulla protezione dei dati applicabile le garantisce i seguenti diritti (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei suoi dati personali, con riferimento alle rispettive condizioni di esercizio si rimanda alla base giuridica indicata: Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 del RGPD; diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 del RGPD; diritto di cancellazione ai sensi dell'art. 17 del RGPD; diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del RGPD; diritto di informazione ai sensi dell'art. 19 del RGPD; diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 RGPD; diritto di revoca del consenso concesso ai sensi dell'art. 7 comma 3 RGPD; diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 RGPD. 14.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE SE, NELL'AMBITO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, ELABORIAMO I SUOI DATI PERSONALI IN BASE AL NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE ELABORAZIONE PER MOTIVI DERIVANTI DALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE, OPPORSI A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO. SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI IMPERATIVI DI TUTELA PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO È FINALIZZATO ALLA RIVENDICAZIONE, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI UN DIRITTO IN SEDE GIUDIZIALE. SE I SUOI DATI PERSONALI VENGONO ELABORATI DA NOI PER FINI DI MARKETING DIRETTO, HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO ALL'ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO PER TALI FINI. PUOI ESERCITARE IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA. SE ESERCIZI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO. 15) Durata della conservazione dei dati personali La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale). In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD, i dati in questione vengono conservati fino alla revoca del consenso. Se esistono periodi di conservazione previsti dalla legge per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o simili sulla base dell'art. 6 comma 1 lettera b RGPD, questi dati vengono cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento o l'avvio del contratto e/o che non sussista più un nostro interesse legittimo alla loro ulteriore conservazione. In caso di trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD, tali dati saranno conservati fino a quando non eserciterà il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 1 RGPD, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali. In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del RGPD, tali dati saranno conservati fino a quando non eserciterà il suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, comma 2 del RGPD. Se non diversamente specificato nelle altre informazioni della presente dichiarazione su situazioni di trattamento specifiche, i dati personali memorizzati vengono cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.